Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping sostenibile con Naturecan
Quali sono i tempi di spedizione in Italia?
La consegna standard in Italia richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. I capi devono essere non indossati, con i cartellini originali e nella confezione intatta. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali materiali utilizzate per i vostri capi d'abbigliamento?
In Naturecan ci impegniamo per la sostenibilità. Utilizziamo principalmente cotone biologico, canapa e materiali riciclati per garantire il minimo impatto ambientale e la massima qualità.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le misure con un capo che già possiedi per una vestibilità perfetta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
I vostri prodotti sono etici?
Assolutamente sì. Collaboriamo solo con fornitori che garantiscono condizioni di lavoro eque e sicure, monitorando costantemente la nostra intera catena di fornitura.